Tham khảo

Điều khoản sử dụng của nh68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nh68, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày trên trang này — bao gồm quy định về tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các điều kiện truy…

Quy định tài khoản rõ ràngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tùy theo quy định địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
nh68 Điều khoản sử dụng của nh68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng vấn đề của bạn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản, tài khoản bị hạn chế hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email — đội ngũ phản hồi trong giờ làm việc.
Hỗ trợ trên điện thoại Truy cập mục Hỗ trợ ngay trên điện thoại để tìm câu trả lời nhanh về quy định tài khoản và chính sách rút tiền Viettel Money.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai việc chúng tôi xem là trách nhiệm cốt lõi. Khi bạn đăng ký, thông tin cá nhân được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình — chỉ cần liên hệ hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Xác minh danh tính

Trước mỗi lần rút tiền, chúng tôi xác minh ví đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để tiền về đúng chủ tài khoản, tránh sai sót.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực. Sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ nh68.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nh68, bao gồm cả hoạt động nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các sảnh chơi. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại khu vực mà quy định địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến hạn chế hoặc đóng tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Yêu cầu rút tiền được xử lý sau bước xác minh ví đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ví sử dụng để rút phải trùng với ví đã đăng ký khi nạp tiền lần đầu.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ bằng tiếng Việt bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ vấn đề bằng tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xem xét tình trạng tài khoản và hướng dẫn các bước cần thiết để mở lại quyền truy cập nếu đủ điều kiện.